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Presencial

O parcelamento deverá ser feito diretamente em um dos pontos de atendimento do SAAE, mediante a apresentação dos seguintes documentos:

Quando pessoa física:
          * Carteira de Identidade e CPF do proprietário e/ou responsável pelo imóvel;

Quando pessoa jurídica:

• * CNPJ;
  * Contrato Social da empresa;
  * Carteira de Identidade e CPF do representante legal da empresa proprietária e/ou responsável pelo imóvel;
  
  Documento que ateste o vínculo do usuário ao imóvel(pessoa física e/ou jurídica), conforme a seguir:
  * Se proprietário: - IPTU;
                           - Registro do Imóvel;
                           - Contrato de promessa de compra e venda com                                  firma reconhecida;
                           - Escritura Pública.
  
  * Se inquilino: - Contrato de Aluguel com firmas (do proprietário e do                        inquilino) reconhecidas em cartório; 
                       - Autorização do proprietário por escrito, para                                    alteração de nome;
                       - IPTU;
                       - Registro do imóvel;
                       - Contrato de compra e venda com firma reconhecida em cartório;
                       - Escritura Pública
  
  * Se a ligação estiver suspensa ou inativa o consumidor deverá apresentar o comprovante de pagamento da entrada para solicitar a religação.

Gratuito.

Imediato

Serão respeitadas as prioridades de atendimento previstas na legislação vigente.   

Os serviços solicitados poderão ser acompanhados diretamente nos pontos de atendimento, pelo telefone (37) 3249-5800, ou então, pelo site https://www.saaeitauna.com.br.

* Caso o requerente não quite a fatura de "Entrada", será cancelado o processo e uma nova negociação deverá ocorrer.
Após efetivado o parcelamento, as demais parcelas serão lançadas mensalmente nas contas de água futuras, acrescidas de juros e suas devidas correções legais.

* Para as situações calamitosas de vazamento, sinalização ou remediação de fato extraordinário que prejudique o abastecimento de água ou gere dano a população gentileza entrar em contato com o Plantão 24 horas através do telefone (37) 3249-5800 ou (37) 3249-5840.