Religação por falta de pagamento

Carta de Serviços

Atualizado em: 04/03/2026 às 17h38

Contas e Consumo

Religação por falta de pagamento

Religação solicitada quando a interrupção do fornecimento de água for pelo não pagamento das faturas mensalmente emitidas.

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Serviço para:

CIDADÃO

EMPRESA

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Formas de Solicitação

Presencial

Atendimento presencial: Na sede administrativa do SAAE situada na Rua Nonô Ventura, n°394, Bairro Lourdes ou na sede da Prefeitura Municipal de Itaúna Avenida Boulevard, n°153, Bairro Boulevard Lago Sul, Itaúna/MG.

Atendimento via telefone: (37) 3249-5800, (37) 3249-5824, (37) 3249-5865 e (37) 3249-5808.

Atendimento via e-mail: sac@saaeitauna.com.br

Atendimento via WhatsApp: (37) 9-9923-0747.

Documentação

* Comprovante de pagamento dos débitos existentes e/ou Termo de Parcelamento* devidamente assinado pelo proprietário do imóvel.
* No caso de parcelamento, RG e CPF do proprietário.

Custos

Gratuito.

Requisitos

* Não possuir débitos no cadastro.

Prazo para Atendimento

O fornecimento de água será reestabelecido em até 24 horas a partir da solicitação.
Para cortes com retirada de ramal, o fornecimento será reestabelecido em até 72 horas a partir da solicitação.

Prioridades de Atendimento

Serão respeitadas as prioridades de atendimento previstas na lei.

Observações

As religações serão atendidas por ordem de solicitação.
Para as situações calamitosas de vazamento, sinalização ou remediação de fato extraordinário que prejudique o abastecimento de água ou gere dano à população entre em contato com o Plantão do SAAE pelos telefones (37) 3249-5800 ou (37) 3249-5840.

Responsável pelo serviço:

Faturamento/Contas e Consumo/Atendimento

Responsável pelo atendimento

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 8 as 16h.

TELEFONE:

(37) 3249-5800 / (37) 3249-5824 / (37) 3249-5865

E-MAIL:

sac@saaeitauna.com.br

ENDEREÇO:

Sede Administrativa: Rua Nonô Ventura, n°394, Bairro Lourdes Guichê para atendimento na sede da Prefeitura Municipal de Itaúna: Avenida Boulevard, n°153, Bairro Boulevard Lago Sul, Itaúna/MG.

Serviço relacionado a secretaria:

Serviço Autônomo de Água e Esgoto - SAAE

Nilzon Borges Ferreira

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 7 as 17h.

TELEFONE:

(37) 3249-5800

E-MAIL:

diretor@saaeitauna.com.br

ENDEREÇO:

Rua Nonô Ventura, nº 394, bairro Lourdes, 35680 -205, Itaúna/MG.