Religação a Pedido do Usuário

Carta de Serviços

Atualizado em: 29/06/2025 às 04h27

Contas e Consumo

Religação a Pedido do Usuário

Religação solicitada quando interrupção do fornecimento de água for a pedido do proprietário.

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Serviço para:

CIDADÃO

EMPRESA

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Formas de Solicitação

Presencial

Atendimento presencial: Na sede administrativa do SAAE situada na Rua Nonô Ventura, 394, Bairro Lourdes ou na sede da Prefeitura Municipal de Itaúna Avenida Boulevard, 153, Bairro Boulevard Lago Sul.
Atendimento via telefone: (37) 3249-5800, (37) 3249-5824, (37) 3249-5865 e (37) 3249-5808.
Atendimento via e-mail: sac@saaeitauna.com.br.

Documentação

Pessoa física:

- RG e CPF do proprietário;

- Comprovante de pagamento dos débitos existentes e/ou Termo de Parcelamento devidamente assinado pelo proprietário do imóvel;

- Requerimento de religação devidamente assinado pelo proprietário do imóvel.

Pessoa jurídica:

- CNPJ;

- Contrato social;

- RG e CPF do representante legal da empresa;

- Comprovante de pagamento dos débitos existentes e/ou Termo de Parcelamento devidamente assinado pelo proprietário do imóvel;

- Requerimento de religação devidamente assinado pelo proprietário do imóvel.

Custos

Gratuito

Requisitos

- Não possuir débitos no cadastro;
- Apresentar o requerimento de religação devidamente assinado pelo proprietário do imóvel.

Prazo para Atendimento

O fornecimento de água será reestabelecido em até 24 horas a partir da entrega do requerimento assinado.

*Para cortes com retirada de ramal, o fornecimento será reestabelecido em até 72 horas a partir da entrega do requerimento assinado.

Prioridades de Atendimento

Serão respeitadas as prioridades de atendimento previstas na legislação vigente

Observações

*Para as situações calamitosas de vazamento, sinalização ou remediação de fato extraordinário que prejudique o abastecimento de água ou gere dano à população entre em contato com o Plantão do SAAE pelos telefones (37) 3249-5800 ou (37) 3249-5839.

Responsável pelo serviço:

Faturamento/Contas e Consumo/Atendimento

Responsável pelo atendimento

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.

TELEFONE:

(37) 3249-5800 / (37) 3249-5824 / (37) 3249-5865

E-MAIL:

sac@saaeitauna.com.br

ENDEREÇO:

Sede Administrativa: Rua Nonô Ventura, 394, Bairro Lourdes Guichê para atendimento na sede da Prefeitura Municipal de Itaúna: Avenida Boulevard, 153, Bairro Boulevard Lago Sul.

Serviço relacionado a secretaria:

Serviço Autônomo de Água e Esgoto - SAAE

Nilzon Borges Ferreira

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 07h às 17h.

TELEFONE:

(37) 3249-5800

E-MAIL:

diretor@saaeitauna.com.br

ENDEREÇO:

Rua Nonô Ventura, 394, bairro Lourdes, 35680 -205, Itaúna, MG.