Religação a Pedido do Usuário

Carta de Serviços

Atualizado em: 09/03/2026 às 11h28

Contas e Consumo

Religação a Pedido do Usuário

Religação solicitada quando interrupção do fornecimento de água for a pedido do proprietário.

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Serviço para:

CIDADÃO

EMPRESA

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Formas de Solicitação

Presencial

Atendimento presencial: Na sede administrativa do SAAE situada na Rua Nonô Ventura, n°394, Bairro Lourdes ou na sede da Prefeitura Municipal de Itaúna Avenida Boulevard, n°153, Bairro Boulevard Lago Sul, Itaúna/MG.

Atendimento via telefone: (37) 3249-5800, (37) 3249-5824, (37) 3249-5865 e (37) 3249-5808.

Atendimento via e-mail: sac@saaeitauna.com.br.

Documentação

Pessoa física:
* RG e CPF do proprietário.
* Comprovante de pagamento dos débitos existentes e/ou Termo de Parcelamento devidamente assinado pelo proprietário do imóvel.
* Requerimento de religação devidamente assinado pelo proprietário do imóvel.

Pessoa jurídica:
* CNPJ.
* Contrato social.
* RG e CPF do representante legal da empresa.
* Comprovante de pagamento dos débitos existentes e/ou Termo de Parcelamento devidamente assinado pelo proprietário do imóvel.
* Requerimento de religação devidamente assinado pelo proprietário do imóvel.

Custos

Gratuito.

Requisitos

* Não possuir débitos no cadastro.
* Apresentar o requerimento de religação devidamente assinado pelo proprietário do imóvel.

Prazo para Atendimento

O fornecimento de água será reestabelecido em até 24 horas a partir da entrega do requerimento assinado.
Para cortes com retirada de ramal, o fornecimento será reestabelecido em até 72 horas a partir da entrega do requerimento assinado.

Prioridades de Atendimento

Serão respeitadas as prioridades de atendimento previstas na lei.

Observações

Para as situações calamitosas de vazamento, sinalização ou remediação de fato extraordinário que prejudique o abastecimento de água ou gere dano à população entre em contato com o Plantão do SAAE pelos telefones (37) 3249-5800 ou (37) 3249-5839.

Responsável pelo serviço:

Faturamento/Contas e Consumo/Atendimento

Responsável pelo atendimento

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 8 as 16h.

TELEFONE:

(37) 3249-5800 / (37) 3249-5824 / (37) 3249-5865

E-MAIL:

sac@saaeitauna.com.br

ENDEREÇO:

Sede Administrativa: Rua Nonô Ventura, n°394, Bairro Lourdes Guichê para atendimento na sede da Prefeitura Municipal de Itaúna: Avenida Boulevard, n°153, Bairro Boulevard Lago Sul, Itaúna/MG.

Serviço relacionado a secretaria:

Serviço Autônomo de Água e Esgoto - SAAE

Nilzon Borges Ferreira

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 7 as 17h.

TELEFONE:

(37) 3249-5800

E-MAIL:

diretor@saaeitauna.com.br

ENDEREÇO:

Rua Nonô Ventura, nº 394, bairro Lourdes, 35680 -205, Itaúna/MG.