Troca de Hidrômetro

Carta de Serviços

Atualizado em: 28/06/2025 às 13h11

Água

Troca de Hidrômetro

A troca de hidrômetro será efetuada pelo SAAE por desgaste normal de seu mecanismo, sendo essa substituição informada por escrito ao usuário/proprietário no ato da execução do serviço. Tal serviço poderá ser executado, também, no caso de furto do hidrômetro ou violação do mesmo.

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Serviço para:

CIDADÃO

EMPRESA

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Formas de Solicitação

Online Telefone Presencial

PRESENCIAL:
* Rua Nonô Ventura, 394, bairro Lourdes, 35680-205, Itaúna, MG;

TELEFONE:
(37) 3249-5800 e/ou (37) 3249-5840

Custos

*No caso de substituição de hidrômetro por desgaste normal de funcionamento: gratuito.

*No caso de substituição por furto do hidrômetro: mediante a apresentação do boletim de ocorrência em até 30 dias da comunicação ao SAAE do ocorrido, será gratuito. Senão, o valor a ser cobrado será aquele vigente na tabela de serviços, preços e prazos homologados pela ARISB/MG disponível no site do SAAE www.saaeitauna.com.br.

*No caso de substituição do hidrômetro decorrente da violação pelo usuário de seus mecanismos, o valor a ser cobrado será aquele vigente na tabela de serviços, preços e prazos homologados pela ARISB/MG disponível no site do SAAE www.saaeitauna.com.br, além das penalidades previstas no Regulamento do SAAE.

Requisitos

Prazo para Atendimento

Sob demanda

Prioridades de Atendimento

Serão respeitadas as prioridades de atendimento previstas na legislação vigente.

Observações

*Para as situações calamitosas de vazamento, sinalização ou remediação de fato extraordinário que prejudique o abastecimento de água ou gere dano à população entre em contato com o Plantão do SAAE pelos telefones (37) 3249-5800 ou (37) 3249-5840.

Responsável pelo serviço:

Faturamento/Contas e Consumo/Atendimento

Responsável pelo atendimento

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.

TELEFONE:

(37) 3249-5800 / (37) 3249-5824 / (37) 3249-5865

E-MAIL:

sac@saaeitauna.com.br

ENDEREÇO:

Sede Administrativa: Rua Nonô Ventura, 394, Bairro Lourdes Guichê para atendimento na sede da Prefeitura Municipal de Itaúna: Avenida Boulevard, 153, Bairro Boulevard Lago Sul.

Serviço relacionado a secretaria:

Serviço Autônomo de Água e Esgoto - SAAE

Nilzon Borges Ferreira

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 07h às 17h.

TELEFONE:

(37) 3249-5800

E-MAIL:

diretor@saaeitauna.com.br

ENDEREÇO:

Rua Nonô Ventura, 394, bairro Lourdes, 35680 -205, Itaúna, MG.