Vazamento de Água Interno

Carta de Serviços

Atualizado em: 27/06/2025 às 23h54

Água

Vazamento de Água Interno

Vazamento detectado nas instalações internas da residência que influencia, de forma significativa, no volume de água mensurado pelo hidrômetro.

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Serviço para:

CIDADÃO

EMPRESA

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Online Telefone Presencial

Atendimento presencial: Na sede administrativa do SAAE situada na Rua Nonô Ventura, 394, Bairro Lourdes ou na sede da Prefeitura Municipal de Itaúna Avenida Boulevard, 153, Bairro Boulevard Lago Sul.
Atendimento via telefone: (37) 3249-5800, (37) 3249-5824, (37) 3249-5865 e (37) 3249-5808
Atendimento via e-mail: sac@saaeitauna.com.br

Documentação

- Nota fiscal eletrônica dos materiais comprados para a execução do reparo;

- Recibo, declaração e RG e CPF ou CNH do bombeiro;

- RG e CPF ou CNH do usuário/proprietário do imóvel.

Custos

Gratuito.

Requisitos

- Apresentar o requerimento assinado juntamente com as documentações necessárias;
- O consumo alto deve ultrapassar em 30% o consumo médio semestral anterior ao vazamento.

Prazo para Atendimento

A partir da entrega do requerimento assinado, o serviço será executado em até 10 (dez) dias úteis, conforme disposto no art. 10 da Resolução nº 132/2020 da Arisb/MG.

Prioridades de Atendimento

Serão respeitadas as prioridades de atendimento previstas na legislação vigente.

Observações

A documentação será analisada e, sendo aprovada, o técnico do SAAE realizará a vistoria para a comprovação do fato.

*Para as situações calamitosas de vazamento, sinalização ou remediação de fato extraordinário que prejudique o abastecimento de água ou gere dano à população entre em contato com o Plantão do SAAE pelos telefones (37) 3249-5800 ou (37) 3249-5840.

Responsável pelo serviço:

Faturamento/Contas e Consumo/Atendimento

Responsável pelo atendimento

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.

TELEFONE:

(37) 3249-5800 / (37) 3249-5824 / (37) 3249-5865

E-MAIL:

sac@saaeitauna.com.br

ENDEREÇO:

Sede Administrativa: Rua Nonô Ventura, 394, Bairro Lourdes Guichê para atendimento na sede da Prefeitura Municipal de Itaúna: Avenida Boulevard, 153, Bairro Boulevard Lago Sul.

Serviço relacionado a secretaria:

Serviço Autônomo de Água e Esgoto - SAAE

Nilzon Borges Ferreira

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 07h às 17h.

TELEFONE:

(37) 3249-5800

E-MAIL:

diretor@saaeitauna.com.br

ENDEREÇO:

Rua Nonô Ventura, 394, bairro Lourdes, 35680 -205, Itaúna, MG.