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Carta de Serviços
Principal
Carta de Serviços
Serviço
Atualizado em: 15/03/2025 às 12h48
Ouvidoria
Ouvidoria Pública (Atendimento ao Cidadão)

A Ouvidoria Pública atua no processo de interação entre o cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem a melhoria dos serviços públicos prestados. 
Essa manifestação pode ocorrer das seguintes formas:

  • * Reclamação;
    * Elogio;
    * Sugestão;
    * Denúncia e
    * Solicitação.
Avaliar Serviço
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Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
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twitter
whatsapp
outras mídias
Formas de Solicitação
Online Telefone Presencial

ON-LINE:
Por meio do link: http://www.itauna.mg.gov.br/site/ouvidoria.
Sistema disponível para registros 24 horas por dia. 

PRESENCIAL:
Dirija-se ao Setor de Ouvidoria Pública, no endereço abaixo:   
Avenida Boulevard, 153, bairro Boulevard Lago Sul, CEP: 35.680-760, Itaúna/MG.
Horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.
 

TELEFONE:
Pelos números: 0800 2835 156
Horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.                          
Documentação
  • * CPF/CNPJ;
    * Nome completo;
    * Endereço;
    * Telefone para contato e
    * Detalhes sobre a solicitação e identificação do local da ocorrência. 
Custos
Gratuito.
Prazo para Atendimento
15 dias.
Prioridades de Atendimento
Para atendimento presencial ficam resguardadas as prioridades garantidas em Lei. 
Forma de Acompanhamento
O cidadão pode acompanhar sua solicitação pela internet, presencialmente ou por telefone, com o número de protocolo gerado.
Observações
Caso deseje, o cidadão poderá solicitar sigilo ao registrar a sua reclamação.
Responsável pelo serviço:
Ouvidoria Pública Municipal
Ouvidoria Pública Municipal
Responsável pelo atendimento
ATENDIMENTO:
De segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.         
TELEFONE:
0800 2835 156
E-MAIL:
ouvidoria@itauna.mg.gov.br
ENDEREÇO:
Avenida Boulevard, 153, bairro Boulevard Lago Sul, CEP: 35.680-760, Itaúna/MG.
Serviço relacionado a secretaria:
Controladoria-Geral do Município
Controladoria-Geral do Município
Otacília de Cássia Barbosa
ATENDIMENTO:
De segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.
TELEFONE:
(37) 3249-9774
E-MAIL:
controladoria@itauna.mg.gov.br
ENDEREÇO:
Avenida Boulevard, 153, bairro Boulevard Lago Sul, CEP: 35.680-760, Itaúna, MG.
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 14/03/2025 18:57
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