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O acesso ao serviço dá-se através da Atenção Primária à Saúde.
O acesso às especialidades é realizado através de fila única. O paciente dá entrada através da unidade de saúde mais próxima de sua residência, portando documentos pessoais.
O setor de Saúde Mental realiza o agendamento e informa a data e horário do atendimento.