O serviço de saúde mental possui caráter aberto e comunitário, contando com uma equipe multiprofissional.
Presta acolhimento em situações de crise e urgência, prioritariamente às pessoas em sofrimento psíquico ou com transtornos mentais relacionados ao uso de álcool e outras drogas, bem como aos seus familiares.
Realiza acompanhamento singular de cada caso, visando a reabilitação psicossocial, a garantia de direitos e cidadania e a reflexão sobre o uso consciente e responsável de substâncias psicoativas, utilizando da estratégia da Redução de Danos como norteadora da garantia do cuidado.
São realizados atendimentos individuais, consultas médicas, atividades coletivas e em grupo — dentro e fora do serviço —, acompanhamento e orientação aos familiares, atendimentos domiciliares e atendimentos de urgência no território.